Khách hàng cá nhân
Nhằm cung ứng các tiện ích cho khách hàng khi thực hiện giao dịch bằng tiền mặt, VietABank đã triển khai các dịch vụ về ngân quỹ như sau. Tiện ích:
- Thu đổi ngoại tệ theo quy định của NHNN với tỷ giá hợp lý.
- Dịch vụ thu chi hộ tại địa điểm khách hàng yêu cầu.
- Dịch vụ kiểm đếm tiền mặt tại Chi nhánh/Phòng Giao dịch VietABank hoặc tại địa điểm khách hàng yêu cầu.
- Dịch vụ kiểm đếm tiền mặt ngoài giờ giao dịch.
- Kiểm định vàng; đổi vàng rách bao, móp méo.
- Kiểm đếm ngoại tệ, kiểm định ngoại tệ (xác định ngoại tệ thật, giả).
Liên hệ: Quý khách có nhu cầu xin vui lòng liên hệ các điểm giao dịch VietABank gần nhất. Hoặc tổng đài: 1900.555.5907.
Hỏi đáp
Những câu hỏi thường gặp về sản phẩm
01
Khi chuyển tiền quốc tế với mục đích trả các loại phí, lệ phí cho nước ngoài
Trả lời :
- Lệnh chuyển tiền.
- Thư mời/ Giấy thông báo chi phí của nước ngoài.
- CMND hoặc Hộ chiếu của người chuyển tiền
02
Khi chuyển tiền quốc tế với mục đích đi công tác, du lịch, thăm viếng ở nước ngoài
Trả lời :
- Lệnh chuyển tiền.
- Quyết định cử đi công tác.
- Giấy giới thiệu của cơ quan.
- Giấy thông báo chi phí của nước ngoài do lãnh đạo cơ quan duyệt.
- Giấy tờ chứng minh quan hệ thân nhân (nếu người chuyển tiền chuyển cho thân nhân đang đi công tác, du lịch, thăm viếng ở nước ngoài).
- CMND hoặc Hộ chiếu của người chuyển tiền
03
Khi chuyển tiền quốc tế với mục đích chữa bệnh ở nước ngoài, cần các hồ sơ gì?
Trả lời :
- Lệnh chuyển tiền.
- Giấy tiếp nhận khám chữa bệnh của cơ sở chữa bệnh nước ngoài hoặc giấy giới thiệu ra nước ngoài chữa bệnh của cơ sở trong nước.
- Giấy thông báo chi phí của cơ sở chữa bệnh nước ngoài
- Hộ chiếu, Visa.
- Giấy tờ chứng minh quan hệ thân nhân (nếu người chuyển tiền chuyển cho thân nhân đang chữa bệnh ở nước ngoài).
- CMND hoặc Hộ chiếu của người chuyển tiền
04
Khi chuyển tiền quốc tế với mục đích trợ cấp thân nhân, hạn mức chuyển tiền là bao nhiêu?
Trả lời :
7.000 USD/1 người hưởng/năm
05
Khi KH muốn đổi ngoại tệ lấy tiền mặt VND, KH có mất phí không?
Trả lời :
Không. KH được miễn phí.
06
Phí xác định ngoại tệ thật giả là bao nhiêu?
Trả lời :
0.2 USD/tờ
07
Khi nhận tiền qua Western Union, ngoài thông tin người gửi tiền, thông tin người nhận tiền và số tiền, KH phải cung cấp thông tin gì nữa?
Trả lời :
Mã số chuyển tiền gồm 10 chữ số
08
Khi nhận tiền qua Western Union, KH có cần mở tài khoản thanh toán tại VietABank không?
Trả lời :
Không cần.
09
Khi nhận tiền qua Western Union, KH có phải thanh toán khoản phí nào không?
Trả lời :
Không
10
Khi nhận tiền qua Western Union, KH được nhận những loại tiền nào?
Trả lời :
KH được lựa chọn nhận một trong hai loại tiền VND hoặc USD
